"对于老年人来说，最大的风险是老年的医疗和看护。因此，在给予养老金的同时，是否能够与养老社区、提供相应的养老服务结合，未来在产业链建设上可以进一步完善。"朱铭来建议，除了做产品，更多的应该是做好相关的服务产业。
周忻，易居中国董事局主席兼总裁
小康作为一名VIP客户经理，始终以一个主动专家型的服务者和客户导向性的服务者来要求自己。她认为通过主动提供更有针对性的，专业化的服务，才能在现在乃至未来的客户服务竞争中立足；通过真正以客户为导向，根据客户实际需求，消费特点来制定和提供服务，才能取得客户的信任从而获得客户对公司的忠诚。